Nos planches sont conçues avec du bois de merisier russe et les rouleaux sont pleins et faits de ce même bois de qualité. Ainsi, le tout peut supporter plusieurs centaines de livres. Ceci dit, par mesure de prévention, nous recommandons de ne pas aller au-delà de 350 lbs.

Nous recommandons de faire découvrir la planche d’équilibre à votre enfant dès l’âge de 6 ans pour qu’il puisse l’employer de façon autonome et sécuritaire.

La seule différence entre ces deux planches relève de l’esthétisme. Elles se différencient par leur choix de teinture comme nous souhaitions offrir une plus grande variété. Outre cela, le modèle de base est le même.

Voir Amalfi
Voir Tess

Pareillement, l’unique différence entre les deux planches de type longboard est esthétique. Avant l’application de la teinture, elles sont conçues de manière identique.

Voir Canggu 
Voir Galiléo

Notre rouleau est fait de merisier russe, le même bois que nos planches, et est plein à l’intérieur pour assurer un bon support. Un manteau de caoutchouc est apposé sur le bois afin de permettre une meilleure adhérence. De plus, chacun de nos rouleaux est soigneusement tourné à la main pour une qualité optimale.

Actuellement, il est possible d’acheter le rouleau du shortboard seulement. Le rouleau du longboard n’est pas vendu séparément.

Afin de faire un choix éclairé, nous vous invitons à visiter la page Shortboard vs Longboard qui vous permettra de mieux comprendre la différence entre le shortboard et le longboard et ainsi évaluer quel type de planche convient le mieux à votre pratique et vos objectifs.

Oui. Pour votre sécurité, des stoppeurs sont installés aux extrémités de chacune de nos planches. Notez qu’il peut être difficile de les retirer à la maison sans les bons outils. Si vous souhaitez que votre planche n’ait pas de stoppeurs, veuillez communiquer avec nous au hey@lunabalanceboard.com afin de nous en faire part.

Oui, sans problème ! Pour en faire la demande, veuillez communiquer avec nous au hey@lunabalanceboard.com.

Veuillez prévoir un délai de 5 à 10 jours ouvrables avant la réception de votre planche d’équilibre. S’il advient un délai supplémentaire, nous l’indiquerons dans l’en-tête de notre site web afin d’aviser nos clients.

Pour éviter une telle situation, la livraison d’un produit Luna requiert une signature. Nous nous assurons ainsi que le colis est livré en mains propres. Aucun colis ne sera laissé devant la porte s’il ne peut être réceptionné. Le risque de vol est ainsi considérablement réduit.

Il est possible d’annuler votre commande dans les heures qui suivent la confirmation de celle-ci. Une fois le numéro de suivi pour la livraison envoyé, il n’est plus possible de faire un changement ou une annulation.

Pour l’instant, il n’y a aucun point de ramassage ouvert au public pour les planches d’équilibre Luna. Restez à l’affût afin de connaître les développements !

Certainement ! Comme nos planches et nos rouleaux sont entièrement faits de bois, il nous est possible de les réparer ou d’effectuer une remise à neuf. Pour prolonger la durée de vie de nos produits et ainsi réduire notre impact sur l’environnement, il nous fait plaisir d’offrir ce service. Pour en savoir plus, communiquez avec nous au hey@lunabalanceboard.com. Certains coûts peuvent s’appliquer selon l’usure ou les dommages.